RGPD y Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA)

Stackhero es una empresa europea con sede en Francia, y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) forma parte fundamental de cómo diseñamos y gestionamos nuestros servicios cloud gestionados. En esta página se explica, de forma clara, cómo Stackhero aborda la protección de datos y dónde puede encontrar nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos.

Responsable y encargado del tratamiento

Según el RGPD, usted, como cliente, es el responsable del tratamiento: decide qué datos personales almacena y procesa en los servicios que despliega con Stackhero. Stackhero actúa como encargado del tratamiento: procesamos esos datos en su nombre, para operar los servicios que utiliza.

Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA)

Nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos describe cómo Stackhero procesa los datos personales en su nombre como encargado del tratamiento. Forma parte de nuestros Términos de servicio y se aplica automáticamente cuando utiliza Stackhero, por lo que no es necesario firmar ni devolver ningún documento.

Puede descargar el DPA de Stackhero para sus registros aquí: Descargar el DPA (PDF).

Dónde se alojan sus datos

Stackhero opera centros de datos en varias regiones. Los datos de un servicio se alojan en Europa únicamente cuando ese servicio se inicia en una región europea. Usted elige la región al crear un servicio, y esa elección determina dónde se alojan sus datos.

Sus derechos de protección de datos

El RGPD otorga a las personas derechos sobre sus datos personales, como el acceso, la rectificación, la portabilidad y la supresión. Como encargado del tratamiento, Stackhero le proporciona las herramientas y el soporte necesarios para ayudarle, como responsable del tratamiento, a responder a las solicitudes de sus propios usuarios. Para los datos personales que Stackhero conserva sobre usted como cliente, como los datos de su cuenta, consulte nuestra Política de privacidad.

Seguridad y certificaciones

Una protección de datos sólida depende de una seguridad robusta. Stackhero cuenta con la certificación ISO 27001:2022. Puede obtener más información en nuestra página de certificaciones.

Contacto

Para cualquier consulta sobre protección de datos o sobre esta página, contacte con nuestro equipo en privacy at stackhero dot io.

Sobre esta página

Esta página se proporciona únicamente con fines informativos. No constituye un contrato ni crea ninguna obligación más allá de las establecidas en nuestros acuerdos. Nuestros Términos de servicio y el Acuerdo de Tratamiento de Datos son los documentos vinculantes, y prevalecen en caso de cualquier discrepancia con el contenido de esta página.