FAQ dotyczące Stackhero dla chmury OpenSearch

Stackhero dąży do dostarczania zawsze najnowszej i stabilnej wersji OpenSearch, zapewniając dostęp do najnowszych funkcji i pełnych możliwości bazy danych OpenSearch.

OpenSearch to fork open source Elasticsearch, objęty permisyjną licencją Apache 2.0 i zarządzany przez OpenSearch Software Foundation (Linux Foundation).
"Elasticsearch B.V.", firma, która stworzyła Elasticsearch, początkowo rozwijała go jako projekt open source na licencji Apache 2.0. W 2021 roku firma przeniosła Elasticsearch na bardziej restrykcyjne licencje source-available (SSPL i Elastic License v2). Z tego powodu Amazon i społeczność stworzyli OpenSearch, fork ostatniej wersji Elasticsearch na licencji Apache 2.0.
W 2024 roku Elasticsearch ponownie stał się open source na licencji AGPLv3. OpenSearch zachowuje permisyjną licencję Apache 2.0 oraz ma własny zespół deweloperski, aktualizacje i nowe funkcje.

Tak, OpenSearch jest w pełni open source na permisywnej licencji Apache 2.0. To rozwijany przez społeczność fork Elasticsearch 7.10, stworzony przez Amazon w 2021 roku po przejściu Elasticsearch na licencję "source-available", a obecnie zarządzany przez OpenSearch Software Foundation (część Linux Foundation). Sam Elasticsearch później, w 2024 roku, ponownie stał się open source na licencji AGPLv3, więc dziś zarówno OpenSearch, jak i Elasticsearch są open source. Więcej informacji znajdziesz na oficjalnej stronie OpenSearch.

OpenSearch jest udostępniany na licencji Apache License 2.0, permisyjnej licencji open source zatwierdzonej przez OSI, która pozwala swobodnie go używać, modyfikować i redystrybuować, także w zastosowaniach komercyjnych. OpenSearch jest zarządzany przez OpenSearch Software Foundation, będącą częścią Linux Foundation. Więcej informacji znajdą Państwo na opensearch.org.

Wiele wtyczek jest dołączonych do Stackhero dla OpenSearch i można je aktywować jednym kliknięciem: analysis-icu, analysis-kuromoji, analysis-nori, analysis-phonetic, analysis-smartcn, analysis-stempel, analysis-ukrainian, ingest-attachment, mapper-annotated-text, mapper-murmur3, mapper-size, repository-azure, repository-gcs, repository-hdfs, repository-s3, opensearch-anomaly-detection, opensearch-asynchronous-search, opensearch-cross-cluster-replication, opensearch-index-management, opensearch-knn, opensearch-ml, opensearch-observability, opensearch-performance-analyzer, opensearch-reports-scheduler, opensearch-job-scheduler i opensearch-sql.

Nie, i właśnie na tym polega wartość Stackhero. Nie musisz zarządzać żadnym serwerem: Stackhero zajmuje się systemem operacyjnym, aktualizacjami bezpieczeństwa, konfiguracją usługi, certyfikatami TLS, firewallem, monitoringiem oraz codziennymi backupami atomowymi.
Wszystkie operacje, które normalnie wykonujesz przez SSH, są dostępne jako nadzorowane akcje w Twoim panelu, jednym kliknięciem: zmiana konfiguracji, aktualizacja do nowej wersji, zmiana rozmiaru instancji, otwarcie lub zamknięcie portu czy przywrócenie backupu.
Masz pełny dostęp do samej usługi, jej konsoli administracyjnej, API oraz swoich danych. Nic, co należy do Twojej aplikacji, nie jest poza Twoim zasięgiem.
To także ogranicza powierzchnię ataku: nie ma klucza SSH do rotacji, wycieku czy ataku brute-force.
Jeśli w panelu brakuje opcji, której potrzebujesz, daj nam znać. Rozwijanie strony konfiguracji to sposób, w jaki platforma się rozwija.

Nie. Właśnie o to chodzi w Stackhero: otrzymujesz OpenSearch gotowy do produkcji bez konieczności zatrudniania osób do jego obsługi. Nie musisz niczego provisionować, aktualizować systemu operacyjnego, pisać i testować skryptów backupu, budować stacku monitoringu ani organizować dyżurów.
Twój zespół może skupić się na tym, co wyróżnia Twój produkt, a cała praca infrastrukturalna, która wcześniej zajmowała tygodnie, po prostu znika.

Oczywiście! Twoja instancja ma własną zaporę sieciową, gdzie możesz zdecydować, które adresy IP mają dostęp do którego portu w 2 kliknięciach.

Wsparcie premium jest dostępne w każdym planie bez dodatkowych opłat. Nie trzeba kupować żadnego poziomu wsparcia ani dopłacać za wsparcie priorytetowe. Pomoc techniczna jest dostępna przez email oraz czat online w godzinach pracy biura, od 9:00 do 18:00 czasu środkowoeuropejskiego. Zazwyczaj pierwsza odpowiedź pojawia się w ciągu godziny.

Poza tymi godzinami Państwa usługi są nadal monitorowane. Stackhero nadzoruje je przez całą dobę. W przypadku wykrycia przestoju natychmiast uruchamiane są automatyczne działania naprawcze, a jeśli problem nie zostanie rozwiązany, inżynier dyżurny zostaje powiadomiony. Nie muszą Państwo sami zauważyć incydentu jako pierwsi. Nie trzeba też organizować własnych dyżurów on-call.

Wszystko jest wliczone. Cena podana na stronie cennika to kwota, którą płacisz: samą usługę, dedykowaną i odizolowaną infrastrukturę, na której działa, nielimitowany i nieograniczony transfer sieciowy, codzienne backupy atomowe i ich przechowywanie, darmowe i nielimitowane przywracanie backupów, aktualizacje i upgrade'y wersji, certyfikaty TLS, własną domenę, firewall, monitoring oraz wsparcie premium.
Nie ma opłaty instalacyjnej, rozliczania za użytkownika lub stanowisko, dodatkowych kosztów za wsparcie, opłat za transfer ani opłat za przywrócenie backupu.

Na początku każdego miesiąca nasz system oblicza, ile godzin Twoje usługi były aktywne, i generuje szczegółową fakturę.
Otrzymujesz jedną miesięczną fakturę, obejmującą wszystkie Twoje usługi, jasno opisaną i łatwą do zrozumienia. Twój dział księgowości to doceni!
Brak zobowiązań: możesz zatrzymać rozliczanie usługi jednym kliknięciem i płacisz tylko za godziny jej działania.

Stackhero to francuska firma działająca zgodnie z prawem europejskim i francuskim.
Serwery znajdują się, w zależności od wyboru, w Unii Europejskiej (Francja) lub w USA.
Kopie zapasowe są przechowywane w Unii Europejskiej.

Państwa dane są automatycznie backupowane co najmniej raz dziennie dla każdej usługi i każdego planu. Dodatkowe kopie zapasowe są wykonywane automatycznie podczas wrażliwych operacji, takich jak aktualizacje czy upgrade'y.
Retencja: jedna kopia dziennie jest przechowywana przez 7 dni, jedna tygodniowo przez 1 miesiąc, a jedna miesięcznie przez 3 miesiące.
Każdy backup jest przechowywany w sejfie oddalonym o co najmniej 200 km od datacenter obsługującego Państwa usługę, dzięki czemu incydent fizyczny nie wpłynie na oba miejsca jednocześnie.
Backupy można przywracać w dowolnym momencie, tak często jak to potrzebne, jednym kliknięciem. Nie ma żadnych opłat za przywracanie ani limitów liczby przywróceń.

Problem z tradycyjnymi systemami kopii zapasowych polega na tym, że pliki są zapisywane w różnych odstępach czasu.
Załóżmy, że masz 2 pliki, a.txt i b.txt. Twoja kopia zapasowa zaczyna się o 9:00 i kończy o 10:00.
Plik a.txt będzie zawierał dane z godziny 9:00, a b.txt będzie zawierał dane z godziny 10:00.
Jest to tradycyjne w systemach kopii zapasowych i stanowi duży problem prowadzący do problemów z spójnością.

Dlatego opracowaliśmy wewnętrzny system kopii zapasowych, który wykonuje atomowy obraz Twojej instancji w precyzyjnym momencie.
Atomowy w tym sensie, że możemy zagwarantować, że wszystkie pliki z kopii zapasowej zostały wykonane dokładnie w tym samym czasie.
Jeśli Twoja kopia zapasowa zaczyna się o 9:00, wszystkie pliki będą miały dane z godziny 9:00. Masz idealnie spójną i niezawodną kopię zapasową.

Kopie zapasowe są najpierw przesyłane na dedykowany serwer, który weryfikuje i zatwierdza dane. Po zatwierdzeniu tych kontroli, kopie zapasowe są szyfrowane i archiwizowane.
Szyfrowanie wykorzystuje ECDH i Curve25519 w ramach protokołu OpenPGP, z unikalnym kluczem generowanym dla każdej kopii zapasowej.

Twoja usługa składa się z kilku podusług, z których każda działa w kontenerach w środowisku całkowicie dedykowanym wyłącznie dla Ciebie.
To środowisko jest prywatne i odizolowane od innych klientów, co zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa oraz wysoką wydajność.
Całość jest hostowana na serwerze bare-metal z systemem Stackhero DC OS, czyli naszą własną dystrybucją Linux, z dyskami fizycznie podłączonymi do Twojej instancji, aby zapewnić maksymalną wydajność IOPS.

Izolacja ta jest realizowana poprzez dedykowaną maszynę wirtualną dla każdego klienta, a nie przez współdzielone kontenery na serwerze multi-tenant.

Używamy dysków fizycznie podłączonych do Państwa instancji.
Nie używamy dysków sieciowych, w przeciwieństwie do tradycyjnych rozwiązań chmurowych, które są wolne i kosztowne.
W ten sposób zapewniamy najlepszą wydajność i wyjątkowe IOPS.

Stworzyliśmy własne oprogramowanie chmurowe, co czyni nas całkowicie niezależnymi od dostawców chmury. Wdrażamy to innowacyjne rozwiązanie bezpośrednio na serwerach bare-metal, zapewniając Państwu niesamowitą wydajność i stabilność.

Stackhero to francuska firma założona w 2009 roku. Sama platforma została uruchomiona w 2018 roku, po dwóch latach rozwoju, i od tego czasu obsługuje produkcyjne workloady.
Firma jest rentowna i niezależna, bez zewnętrznych inwestorów i bez planów sprzedaży. Ta stabilność ma znaczenie, gdy wybierają Państwo dostawcę do hostowania usługi, której nie można łatwo przenieść. Stackhero jest zaprojektowany tak, aby działać przez kolejne dziesięć lat.

Gdy tylko wybierzesz region europejski dla swojej usługi, tak, i to w pełnym tego słowa znaczeniu: Stackhero to europejska firma działająca zgodnie z prawem Unii Europejskiej, na własnej infrastrukturze programowej, zarządzanej wewnętrznie, w centrach danych zlokalizowanych w Europie.
To nie jest dodatkowa warstwa zarządzania nad hyperscalerem, więc żadna część Twojej usługi nie zależy od dostawcy spoza Europy.

Obie opcje korzystają z tej samej platformy. Startup może uruchomić swój pierwszy OpenSearch w środowisku produkcyjnym w dwie minuty na najmniejszym planie, a następnie skalować do kilkudziesięciu vCPU wraz z rozwojem produktu, bez zmiany dostawcy czy migracji danych.
Większe organizacje otrzymują wymagane funkcje (dostępne dla wszystkich firm na każdym planie): certyfikacja ISO 27001, umowa powierzenia przetwarzania danych zgodna z RODO, kontraktowy SLA na poziomie 99,9%, dedykowana i izolowana infrastruktura oraz jedna miesięczna faktura, łatwa do rozliczenia przez księgowość.
W obu przypadkach wystarczy zmienić rozmiar instancji.

Główną misją Stackhero jest dostarczenie platformy, która jest łatwa w użyciu, niezwykle niezawodna i wysoce bezpieczna.
Kluczowym elementem w osiągnięciu tej misji jest coroczne uzyskiwanie certyfikacji ISO 27001, globalnie uznawanego znaku jakości i bezpieczeństwa.
Ta certyfikacja, przyznawana po rygorystycznym audycie przeprowadzonym przez niezależną zewnętrzną jednostkę, potwierdza zgodność z najsurowszymi międzynarodowymi standardami w zakresie bezpieczeństwa informacji.