Política de Privacidade

Este documento descreve de forma clara e direta como a Stackhero recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais.

Compreendemos a importância de uma comunicação concisa e transparente. O nosso objetivo com esta política de privacidade é explicar de forma clara como tratamos os seus dados pessoais e garantir que se sente seguro relativamente à sua privacidade.

1. Dados que recolhemos

  • Visitas ao website: Quando visita o nosso website, podemos recolher informações como o seu endereço IP, as páginas que consulta e detalhes sobre o seu navegador.
  • Registo nos serviços: Ao registar-se nos nossos serviços, recolhemos o seu endereço de email, nome próprio e apelido, bem como informações da sua empresa, incluindo o nome e a morada.
  • Processamento de pagamentos: Ao registar um cartão de pagamento, o nosso processador de pagamentos recolhe os dados do seu cartão, endereço IP e informações do navegador. Note que não armazenamos o número completo do seu cartão de pagamento. Apenas mantemos os dados essenciais, como o nome do titular, os últimos quatro dígitos do número do cartão, a data de validade e o tipo de cartão.

2. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados exclusivamente para operar e melhorar os nossos serviços. As nossas práticas envolvem a recolha apenas das informações necessárias para fornecer e otimizar as nossas soluções.

3. Partilha dos seus dados

  • Serviços de terceiros: Por vezes, podemos partilhar informações com serviços de terceiros, mas apenas para fins como a utilização das suas ferramentas (por exemplo, plataformas de mensagens ou análise estatística).
  • Garantia de privacidade dos dados: Proteger a sua privacidade é uma prioridade e nunca venderemos os seus dados a terceiros.

4. Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

Os residentes na Europa estão protegidos pelo RGPD, regulamentação que cumprimos integralmente. Na verdade, estendemos estas proteções a todos os nossos utilizadores, independentemente da sua localização.

Isto significa que pode aceder, atualizar, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento. Consulte a secção "Contacte-nos" para saber como proceder.

5. Contacte-nos

Se tiver alguma questão ou preocupação relacionada com a privacidade, não hesite em contactar-nos através do endereço privacy at stackhero dot io. Estamos disponíveis para o ajudar e garantir a proteção dos seus dados.