FAQ de Stackhero pour Graylog cloud

Nous incluons OpenSearch, MongoDB, un serveur e-mail (illimité !) ainsi qu'un reverse proxy.
Vous n'avez pas besoin d'ajouter d'autres services, Graylog est prêt à être utilisé directement.

Contrairement aux fournisseurs de cloud traditionnels, Stackhero permet des connexions simultanées illimitées !
La puissance de votre instance vous est entièrement dédiée. Vous pouvez utiliser autant de connexions que vous le souhaitez tant que votre instance est capable de les gérer.

Nous avons inclus les plugins officiels de la Community Edition ainsi que les plugins Slack/Mattermost et Telegram Alert.
Si nécessaire, nous pouvons potentiellement ajouter d'autres plugins. Vous pouvez nous contacter et nous examinerons votre demande.

Vous pouvez conserver vos logs aussi longtemps que vous le souhaitez.
Tant que l'espace disque de votre instance le permet, il n'y a pas de limite !

Vous pouvez configurer la rétention de vos logs avec une grande précision en utilisant l'interface de Graylog.
Par exemple, vous pouvez choisir de conserver les logs des 365 derniers jours, de garder les 200 millions de derniers messages, ou encore de limiter l'espace occupé à 400GB.

Graylog utilise un journal qui sert de tampon entre le moment où il reçoit les logs et le moment où ils sont stockés dans la base de données OpenSearch.
Ce journal peut occuper jusqu'à 7 Go d'espace disque sur votre instance.

De plus, Graylog, MongoDB et OpenSearch nécessitent de l'espace disque pour fonctionner normalement.
Étant donné qu'OpenSearch dispose d'un mécanisme de protection, la base de données passera automatiquement en lecture seule si le disque a moins de 7 Go d'espace libre.

C'est pourquoi nous vous conseillons de configurer votre rétention pour toujours avoir 15 Go d'espace disque libre sur votre instance afin de garantir son bon fonctionnement.

Étant donné que Stackhero fournit des services managés, l'accès SSH n'est pas disponible. Pour tout besoin d'installation, veuillez contacter le support pour explorer les solutions possibles.

Absolument ! Votre instance dispose de son propre pare-feu où vous pouvez décider quelles IPs ont accès à quel port en 2 clics.

Nous avons créé notre propre solution logicielle cloud, nous rendant totalement indépendants des fournisseurs cloud. Nous déployons cette solution innovante directement sur des serveurs bare-metal, vous offrant des performances et une stabilité incroyables.

Stackhero est une entreprise française opérant sous les lois européennes et françaises.
Les serveurs sont situés, selon votre choix, soit dans l'Union européenne (France), soit aux États-Unis.
Les sauvegardes sont stockées dans l'Union européenne.

Votre service est composé de plusieurs sous-services. Tous fonctionnent dans des containers, au sein d'une machine virtuelle, qui vous est entièrement dédiée.
Cette VM est totalement privée et isolée des autres clients, offrant un environnement hautement sécurisé avec des performances très élevées.
Elle est hébergée sur un serveur bare-metal exécutant Stackhero DC OS, notre propre distribution Linux.

Nous utilisons des disques physiquement connectés à vos instances.
Nous n'utilisons pas de disques réseau, contrairement aux solutions cloud traditionnelles, qui sont lentes et coûteuses.
De cette manière, nous garantissons les meilleures performances et des IOPS exceptionnels.

Le problème avec les systèmes de sauvegarde traditionnels est que les fichiers sont enregistrés à des intervalles de temps différents.
Disons que vous avez 2 fichiers, a.txt et b.txt. Votre sauvegarde commence à 9h et se termine à 10h.
Le fichier a.txt contiendra des données de 9h et b.txt contiendra des données de 10h.
Ceci est traditionnel dans les systèmes de sauvegarde et pose un gros problème de cohérence.

C'est pourquoi nous avons développé un système de sauvegarde interne qui prend une image atomique de votre instance à un moment précis.
Atomique dans le sens où nous pouvons garantir que tous les fichiers de la sauvegarde ont été pris exactement au même moment.
Si votre sauvegarde commence à 9h, tous les fichiers auront des données de 9h. Vous avez une sauvegarde parfaitement cohérente et fiable.

Les sauvegardes sont d'abord transmises à un serveur dédié, qui vérifie et valide les données. Une fois ces vérifications approuvées, les sauvegardes sont chiffrées et archivées.
Le chiffrement utilise ECDH et Curve25519 dans le cadre du protocole OpenPGP, avec une clé unique générée pour chaque sauvegarde.

Au début de chaque mois, notre système calcule combien d'heures vos services ont été opérationnels et une facture détaillée est créée.
Vous recevez une seule facture mensuelle, regroupant tous vos services, clairement expliquée et facile à comprendre. Votre service comptabilité va adorer !

La mission principale de Stackhero est de fournir une plateforme facile à utiliser, extrêmement fiable et hautement sécurisée.
Un élément clé pour atteindre cette mission est l'obtention annuelle de la certification ISO 27001, un label de qualité et de sécurité reconnu à l'international.
Cette certification, décernée après un audit rigoureux mené par un organisme externe indépendant, atteste de la conformité aux normes internationales les plus strictes en matière de sécurité de l'information.