Prometheus: Configuração do Alert Manager

Esta documentação faz parte do guia Alertas. Consulte o guia completo aqui: Como funcionam os alertas do Prometheus e como configurá-los.

👋 Bem-vindo à documentação da Stackhero!

A Stackhero disponibiliza uma plataforma Prometheus cloud totalmente gerida, concebida para garantir fiabilidade e simplicidade:

• O Alert Manager está integrado, permitindo-lhe encaminhar alertas diretamente para o Slack, Mattermost, PagerDuty e outros destinos populares.
• Um servidor de email dedicado permite-lhe enviar alertas por email ilimitados sem necessidade de configuração adicional.
• O Blackbox está incluído, possibilitando a monitorização de protocolos como HTTP, ICMP, TCP e outros, para uma supervisão abrangente.
• Configure rapidamente a sua instância através do editor online de ficheiros de configuração. Não é necessário editar YAML manualmente.
• Aplique atualizações com um único clique. A Stackhero gere todo o processo de atualização por si, minimizando o tempo de indisponibilidade e a intervenção manual.
• Elevado desempenho e segurança reforçada estão garantidos, graças à sua infraestrutura privada e dedicada.

Fique operacional em cerca de 5 minutos. A Stackhero trata da configuração para que se possa concentrar na monitorização, não na manutenção. Experimente o Prometheus cloud hosting da Stackhero para simplificar os seus fluxos de trabalho de monitorização e alertas.

Para configurar o Alert Manager, edite o ficheiro alert-manager.yml. No seu painel Stackhero, selecione o seu serviço Prometheus e clique em "Configuração do Alert Manager".

Abaixo, apresentamos o básico. Para mais detalhes, consulte a documentação oficial.

Configuração do Alert Manager: os receivers

O primeiro passo é configurar os receivers. Cada receiver é um conjunto de integrações de notificação (como email, Slack, etc.) identificado por um name único.

Por exemplo, pode criar um receiver chamado "critical_alert" para notificações acionadas por alertas com gravidade crítica. Alternativamente, pode criar um receiver como "devops_team" para direcionar alertas para a sua equipa DevOps.

Definir um receiver com o nome "critical_alert" sozinho não enviará alertas. A associação entre alertas e o receiver é feita na configuração das routes descrita abaixo.

Uma vez definido um receiver, precisará configurar as integrações de notificação correspondentes. Estas podem incluir emails, notificações Slack/Mattermost, PagerDuty, Opsgenie, Webhook, entre outros.

Abaixo está um exemplo de um receiver chamado "critical_alert" que envia um email para dois utilizadores e uma mensagem Slack para o canal #alerts:

receivers:
- name: "critical_alert"

  # Enviar alertas críticos por email
  email_configs:
    - send_resolved: true
      to: "[email protected]"

  # Enviar alertas críticos para Slack ou Mattermost
  slack_configs:
    - send_resolved: true
      api_url: "<your Slack or Mattermost API URL>"
      channel: "#alerts"
      title: "{{ range .Alerts }}{{ .Annotations.summary }}\n{{ end }}"
      text: "{{ range .Alerts }}{{ .Annotations.description }}\n{{ end }}"

Pode definir múltiplos receivers para lidar com diferentes tipos de alertas. Por exemplo, pode ter um para alertas críticos, outro para alertas de erro, e outro para outros tipos de alertas.

As instâncias de Stackhero para Prometheus incluem um servidor de email dedicado e privado que lhe permite enviar um número ilimitado de alertas por email sem custo adicional.

Configuração do Alert Manager: as routes

Depois de configurar os seus receivers, precisa configurar as routes. As routes dizem ao Alert Manager como lidar com os alertas recebidos do Prometheus e para onde enviá-los (tipicamente para um dos seus receivers pré-configurados).

Abaixo está um exemplo básico que direciona alertas com uma gravidade de "critical" para o receiver chamado "critical_alert":

route:
  routes:
    - match:
        severity: "critical"
      receiver: "critical_alert"

Pré-configurámos algumas routes no ficheiro alert-manager.yml fornecido com a sua instância Stackhero para Prometheus. Para começar a receber alertas, basta atualizar as secções email_configs e/ou slack_configs com os seus detalhes de notificação.