FAQ de Stackhero pour ClickHouse cloud

Nous incluons ClickHouse ainsi qu'un reverse proxy avec un certificat TLS, le tout préconfiguré.
ClickHouse est prêt à être utilisé immédiatement, sans rien installer de plus.

Autant que votre instance peut supporter. Stackhero ne facture jamais à la requête, au téraoctet scanné ou au crédit de calcul : toutes les ressources de votre instance vous sont entièrement dédiées, pour un tarif fixe à l'heure.

Vous pouvez stocker des données jusqu'à la taille du disque incluse dans l'offre que vous avez choisie. ClickHouse compresse efficacement les données en colonnes, ce qui permet à chaque offre de contenir généralement bien plus de données brutes que la taille de son disque ne le laisse penser. Lorsque vos besoins augmentent, vous pouvez passer à une offre supérieure en un seul clic.

ClickHouse propose le protocole natif ainsi qu'une interface HTTP, ce qui vous permet d'utiliser les clients officiels, les drivers JDBC/ODBC et la majorité des outils BI. Les données peuvent être importées à partir de fichiers ou être envoyées en continu depuis des sources comme Kafka, S3, PostgreSQL et MySQL.

Oui. Vous pouvez configurer un domaine personnalisé avec un certificat TLS (SSL/HTTPS), afin que votre service ClickHouse utilise votre propre URL de marque.

Stackhero s'engage à vous proposer en permanence une version récente et stable de ClickHouse, afin que vous puissiez profiter des dernières fonctionnalités et mises à jour de sécurité.

Stackhero propose des services managés, donc l'accès SSH n'est pas disponible. Si vous avez un besoin particulier, contactez le support, nous vous aiderons à trouver une solution.

Absolument ! Votre instance dispose de son propre pare-feu où vous pouvez décider quelles IPs ont accès à quel port en 2 clics.

Nous avons créé notre propre solution logicielle cloud, nous rendant totalement indépendants des fournisseurs cloud. Nous déployons cette solution innovante directement sur des serveurs bare-metal, vous offrant des performances et une stabilité incroyables.

Stackhero est une entreprise française opérant sous les lois européennes et françaises.
Les serveurs sont situés, selon votre choix, soit dans l'Union européenne (France), soit aux États-Unis.
Les sauvegardes sont stockées dans l'Union européenne.

Votre service se compose de plusieurs sous-services, chacun fonctionnant dans des conteneurs au sein d'un environnement entièrement dédié à votre usage.
Cet environnement est privé et isolé des autres clients, garantissant ainsi un niveau de sécurité élevé ainsi qu'une performance optimale.
L'ensemble est hébergé sur un serveur bare-metal utilisant Stackhero DC OS, notre propre distribution Linux, avec des disques physiquement connectés à votre instance pour offrir des performances IOPS maximales.

Cette isolation est assurée par une machine virtuelle dédiée à chaque client, et non par des conteneurs partagés sur un hôte multi-tenant.

Nous utilisons des disques physiquement connectés à vos instances.
Nous n'utilisons pas de disques réseau, contrairement aux solutions cloud traditionnelles, qui sont lentes et coûteuses.
De cette manière, nous garantissons les meilleures performances et des IOPS exceptionnels.

Le problème avec les systèmes de sauvegarde traditionnels est que les fichiers sont enregistrés à des intervalles de temps différents.
Disons que vous avez 2 fichiers, a.txt et b.txt. Votre sauvegarde commence à 9h et se termine à 10h.
Le fichier a.txt contiendra des données de 9h et b.txt contiendra des données de 10h.
Ceci est traditionnel dans les systèmes de sauvegarde et pose un gros problème de cohérence.

C'est pourquoi nous avons développé un système de sauvegarde interne qui prend une image atomique de votre instance à un moment précis.
Atomique dans le sens où nous pouvons garantir que tous les fichiers de la sauvegarde ont été pris exactement au même moment.
Si votre sauvegarde commence à 9h, tous les fichiers auront des données de 9h. Vous avez une sauvegarde parfaitement cohérente et fiable.

Les sauvegardes sont d'abord transmises à un serveur dédié, qui vérifie et valide les données. Une fois ces vérifications approuvées, les sauvegardes sont chiffrées et archivées.
Le chiffrement utilise ECDH et Curve25519 dans le cadre du protocole OpenPGP, avec une clé unique générée pour chaque sauvegarde.

Au début de chaque mois, notre système calcule combien d'heures vos services ont été opérationnels et une facture détaillée est créée.
Vous recevez une seule facture mensuelle, regroupant tous vos services, clairement expliquée et facile à comprendre. Votre service comptabilité va adorer !

La mission principale de Stackhero est de fournir une plateforme facile à utiliser, extrêmement fiable et hautement sécurisée.
Un élément clé pour atteindre cette mission est l'obtention annuelle de la certification ISO 27001, un label de qualité et de sécurité reconnu à l'international.
Cette certification, décernée après un audit rigoureux mené par un organisme externe indépendant, atteste de la conformité aux normes internationales les plus strictes en matière de sécurité de l'information.