Prometheus: Configuration d'Alert Manager

Cette documentation fait partie du guide Alertes. Consultez le guide complet ici : Fonctionnement des alertes Prometheus et configuration.

👋 Bienvenue sur la documentation de Stackhero !

Stackhero propose une plateforme Prometheus cloud entièrement managée, pensée pour la fiabilité et la simplicité :

• Alert Manager est intégré, ce qui vous permet d'envoyer vos alertes directement vers Slack, Mattermost, PagerDuty et d'autres destinations populaires.
• Un serveur d'e-mail dédié vous permet d'envoyer un nombre illimité d'alertes par e-mail sans configuration supplémentaire.
• Blackbox est inclus, pour sonder les protocoles HTTP, ICMP, TCP et bien d'autres, afin d'assurer une supervision complète.
• Configurez rapidement votre instance grâce à l'éditeur de fichier de configuration en ligne. Il n'est pas nécessaire de gérer le YAML manuellement.
• Appliquez les mises à jour en un clic. Stackhero s'occupe du processus de mise à niveau pour vous, en limitant les interruptions et les interventions manuelles.
• Performances élevées et sécurité renforcée sont intégrées, grâce à votre propre infrastructure privée et dédiée.

Soyez opérationnel en environ 5 minutes. Stackhero prend en charge l'installation pour que vous puissiez vous concentrer sur la supervision, pas sur la maintenance. Essayez l'hébergement Prometheus cloud sur Stackhero pour simplifier vos workflows de monitoring et d'alerting.

Pour configurer Alert Manager, modifiez le fichier alert-manager.yml. Depuis votre tableau de bord Stackhero, sélectionnez votre service Prometheus, puis cliquez sur "Configuration d'Alert Manager".

Nous présentons ci-dessous les bases. Pour plus de détails, consultez la documentation officielle.

Configuration d'Alert Manager : les receivers

La première étape consiste à configurer les receivers. Chaque receiver correspond à un ensemble d'intégrations de notification (comme e-mail, Slack, etc.) identifié par un name unique.

Par exemple, vous pouvez créer un receiver nommé "critical_alert" pour les notifications déclenchées par des alertes de sévérité critique. Vous pouvez aussi créer un receiver comme "devops_team" pour adresser les alertes à votre équipe DevOps.

Attribuer simplement le nom "critical_alert" à un receiver ne suffit pas à envoyer les alertes. L'association entre les alertes et le receiver se fait dans la configuration des routes décrite ci-dessous.

Une fois un receiver défini, il faut configurer les intégrations de notification correspondantes. Cela peut inclure des e-mails, des notifications Slack/Mattermost, PagerDuty, Opsgenie, Webhook, et bien d'autres.

Voici un exemple de receiver nommé "critical_alert" qui envoie un e-mail à deux utilisateurs et un message Slack sur le canal #alerts :

receivers:
- name: "critical_alert"

  # Envoi des alertes critiques par e-mail
  email_configs:
    - send_resolved: true
      to: "[email protected]"

  # Envoi des alertes critiques sur Slack ou Mattermost
  slack_configs:
    - send_resolved: true
      api_url: "<your Slack or Mattermost API URL>"
      channel: "#alerts"
      title: "{{ range .Alerts }}{{ .Annotations.summary }}\n{{ end }}"
      text: "{{ range .Alerts }}{{ .Annotations.description }}\n{{ end }}"

Vous pouvez définir plusieurs receivers pour gérer différents types d'alertes. Par exemple, un pour les alertes critiques, un autre pour les erreurs, et un autre pour d'autres types d'alertes.

Les instances Stackhero for Prometheus incluent un serveur e-mail dédié et privé qui vous permet d'envoyer un nombre illimité d'alertes par e-mail sans coût supplémentaire.

Configuration d'Alert Manager : les routes

Après avoir configuré vos receivers, il faut définir les routes. Les routes indiquent à Alert Manager comment traiter les alertes reçues de Prometheus et vers quel receiver les envoyer (généralement l'un de ceux que vous avez configurés).

Voici un exemple simple qui dirige les alertes de sévérité "critical" vers le receiver nommé "critical_alert" :

route:
  routes:
    - match:
        severity: "critical"
      receiver: "critical_alert"

Nous avons préconfiguré certaines routes dans le fichier alert-manager.yml fourni avec votre instance Stackhero for Prometheus. Pour commencer à recevoir des alertes, il suffit de mettre à jour les sections email_configs et/ou slack_configs avec vos informations de notification.